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时间：2021-06-25 00:00:00 泉源：本站
天行健 ，君子以自强不息；阵势坤 ，君子以厚德载物。古往今来 ，人才素质的作育备受重视 ，冬去暑来 ，腾龙国际客服微信人充分使用非供暖期的有限时间 ，一直精进营业、提高素养 ，除了夏检工人们的忙碌作业外 ，腾龙国际客服微信集团的客服“小姐姐们”也都“训练”了起来 ，“提素质 ，练内功”服务提升系列培训运动周全开展 ，此次培训以内部自主培训和外聘先生主讲培训相团结的方法 ，由内而外周全提升员工致体素质 ，强化服务质量 ，树立身牌形象 ，打造一支优质高效的客服步队。
勤练内功 精进营业
砥志研思 ，力学笃行。腾龙国际客服微信集团为更好的包管下一供暖期的服务质量 ，客服职员使用现阶段的非供暖期时机 ，对标规范总结履历 ，精进自身营业 ，在原有的标准上再完善、再细腻 ，同时凭证年度妄想组织开展各专项培训 ，汇总以往事情中遇到的供热难题、报修咨询、执律例则等常见问题 ，对客服职员的一样平常问题应答的规范性、执律例则的应用、软件操作的熟练度等内容举行周全审核 ，从基础问题剖析到服务事情立异 ，夯实理论基础 ，增强实践手艺 ，进一步知足治理要求及用户需求 ，包管服务标准化和统一化 ，最终提升服务质量。
内化于心 外化于行
博学笃志 ，切问近思。人才作育是企业生长的主要环节之一 ，腾龙国际客服微信集团重视各岗位职员的综合素质作育和提升 ，在今年度 ，约请专业讲师着重对客服职员每月举行集中大型培训事情 ，从“重能力”与“提素质”双向作育 ，开展社群维护、客户关系治理、能力意识打造、职场形象礼仪文化等课程 ，多角度提升专业知识及营业能力。夯实基础的同时重视人才作育 ，调动职工起劲性 ，提升职业化素质建设 ，增强职场能力 ，更好的宣传企业形象 ，周全提供优质服务。
严谨详尽 ，字斟句酌。质量源于要求 ，服务源于规范 ，腾龙国际客服微信集团将坚定不移的切记“引领行业生长 真诚服务社会”的使命 ，作育高素质人才 ，打造高标准服务 ，用现实验动践行“辛勤我一人 幸福万万家”的服务理念！
